En compliment del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell (RGPD) i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (LOPDGDD), us informem que el responsable del tractament de les vostres dades personals és:
- Raó social: Diana Tor Roura.
- NIF/CIF: 38852910E.
- Domicili social: Carrer l’Aurora, 26, 08330 Premià de Mar.
- Correu electrònic: info@estuditeresamaria.cat
- Telèfon: 93 752 54 60.
- Lloc web: www.estuditeresamaria.cat
A través d'aquest lloc web podem recopilar les dades personals següents segons el canal de contacte utilitzat:
Quan l'usuari emplena el formulari de contacte disponible a la web, es recullen les dades següents:
– Nom i cognoms
– Adreça de correu electrònic
– Número de telèfon (si es facilita)
– Missatge o consulta remesa
– Altres dades que l'usuari inclogui voluntàriament al missatge
Si l'usuari inicia una conversa a través del botó de WhatsApp integrat a la web, el tractament es fa a través de la plataforma WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited). Les dades compartides en aquesta conversa (nom d'usuari, número de telèfon i missatges) queden subjectes tant a aquesta Política de Privadesa com a la Política de Privadesa de WhatsApp, disponible a: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea
Aquest lloc web conté enllaços i/o botons d'accés als perfils del responsable a Facebook i Instagram. Quan l'usuari accedeix a aquestes xarxes socials des del nostre lloc, el tractament de les seves dades passa a estar regit per les polítiques de privadesa de Meta Platforms Ireland Limited:
– Política de privadesa de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/
– Política de privadesa d'Instagram: https://privacycenter.instagram.com/policy/
En cap cas el responsable accedeix a les dades dels comptes dels usuaris a les xarxes socials sense el seu consentiment explícit.
Les dades personals recollides seran tractades amb les finalitats següents:
– Atendre i donar resposta a les consultes, sol·licituds o peticions enviades a través del formulari de contacte o del xat de WhatsApp.
– Gestionar la relació comercial o professional que es pugui derivar de la comunicació iniciada per l'usuari.
– Enviar informació sobre els nostres productes, serveis o novetats, en cas que l'usuari hagi prestat el seu consentiment.
– Complir les obligacions legals aplicables al responsable del tractament.
La base legal que legitima el tractament de les vostres dades personals és:
– Consentiment de l'interessat (art. 6.1.a RGPD): quan l'usuari emplena i envia el formulari de contacte o inicia una conversa per WhatsApp, està prestant el consentiment exprés per al tractament de les dades amb les finalitats indicades.
– Interès legítim del responsable (art. 6.1.f RGPD): per gestionar les consultes rebudes i mantenir una comunicació fluida amb els usuaris/p>.
– Compliment d'una obligació legal (art. 6.1.c RGPD): quan el tractament sigui requerit per la normativa vigent aplicable.
Les dades personals proporcionades es conservaran durant el temps necessari per atendre la finalitat per a la qual van ser recollides i, en tot cas, mentre hi hagi obligacions legals que exigeixin la seva conservació. Un cop conclosa la relació o transcorregut el termini legal aplicable, les dades seran suprimides o anonimitzades de forma segura.
Amb caràcter orientatiu:
– Les dades del formulari de contacte es conserven durant un màxim de 2 anys des de la darrera comunicació, llevat que s'estableixi una relació contractual que justifiqui un termini més gran.
– Les dades tractades per obligació legal es conservaran durant els terminis establerts a la normativa corresponent (fiscal, mercantil, etc.).
Amb caràcter general, les dades personals no seran cedides a tercers, llevat dels supòsits següents:
– Proveïdors de serveis tecnològics i d'allotjament web que actuen com a encarregats del tractament sota contracte d'acord amb l'art. 28 RGPD (hosting, plataforma de correu electrònic, eines de gestió, etc.)
– Plataformes de comunicació com WhatsApp (Meta Platforms Ireland Limited), quan l'usuari opta per contactar a través del canal.
– Administracions públiques, organismes judicials o forces i cossos de seguretat, quan així ho exigeixi la llei.
No es fan transferències internacionals de dades fora de l'Espai Econòmic Europeu (EEE), llevat de les inherents a l'ús de plataformes com WhatsApp, Facebook i Instagram, els mecanismes de transferència dels quals estan subjectes a les decisions d'adequació i garanties reconegudes per la Comissió Europea.
De conformitat amb els articles 15 a 22 del RGPD i els articles 13 a 18 de la LOPDGDD, l'usuari té dret a:
– Accés: conèixer quines dades personals seves estan sent tractades.
– Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incomplets.
– Supressió ('dret a l'oblit'): sol·licitar l'eliminació de les vostres dades quan ja no siguin necessàries o retiri el seu consentiment.
– Limitació del tractament: sol·licitar que es restringeixi l'ús de les vostres dades en determinades circumstàncies.
- Portabilitat: rebre les vostres dades en un format estructurat i d'ús comú.
– Oposició: oposar-se al tractament de les vostres dades, especialment per a fins de màrqueting directe.
– Retirada del consentiment: en qualsevol moment i sense efecte retroactiu, quan el tractament estigui basat en el consentiment.
– Presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD): www.aepd.es
Per exercir qualsevol d'aquests drets, l'usuari es pot adreçar al responsable del tractament mitjançant:
– Correu electrònic: [info@etuditeresamaria.cat]
– Correu postal: Carrer l’Aurora, 26, 08330 Premià de Mar
L'usuari haurà d'acreditar la seva identitat adjuntant còpia del DNI o altre document identificatiu vàlid. El responsable respondrà en el termini màxim d'un mes, prorrogable fins a tres mesos en casos de complexitat especial, d'acord amb l'art. 12 RGPD.
El responsable ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat de les dades personals i evitar-ne l'alteració, la pèrdua, el tractament o l'accés no autoritzat, tenint en compte l'estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos a què estan exposats, de conformitat amb el que estableix l'art. 32 RGPD.
Aquest lloc web pot utilitzar cookies pròpies i de tercers. Per a una informació detallada sobre l'ús de cookies en aquest lloc, us convidem a consultar la nostra Política de Cookies, disponible a: [enllaç a la política de cookies].
El responsable disposa de perfils actius a les següents xarxes socials:
– Facebook: https://www.facebook.com/estuditeresamaria
– Instagram: https://www.instagram.com/estuditeresamaria/
El tractament de les dades dels usuaris que interactuïn amb aquests perfils (comentaris, missatges directes, 'm'agrada', etc.) es regeix per les condicions i polítiques de privadesa de cada plataforma. El responsable no té control sobre els tractaments realitzats per Meta Platforms Ireland Limited i recomana revisar les seves polítiques de privadesa.
El responsable només utilitzarà les dades dels perfils de xarxes socials per comunicar-se amb els seguidors, respondre consultes i publicar continguts relacionats amb la seva activitat.
Aquest lloc web no s'adreça a menors de 14 anys. El responsable no demanarà conscientment dades personals de menors sense el consentiment previ dels seus pares, tutors o representants legals. Si es detecta que s'han recopilat dades d'un menor sense aquest consentiment, s'eliminaran immediatament.
El responsable es reserva el dret a modificar aquesta Política de Privadesa per adaptar-la a novetats legislatives, jurisprudencials o de pràctica empresarial. Qualsevol canvi serà publicat en aquesta mateixa pàgina, indicant la data de la darrera actualització. Es recomana a l’usuari revisar aquesta política periòdicament.
Aquesta Política de Privadesa es regeix per la normativa espanyola i europea aplicable en matèria de protecció de dades, en particular:
– Reglament (UE) 2016/679 (RGPD).
– Llei Orgànica 3/2018, del 5 de desembre (LOPDGDD).
– Llei 34/2002, de 11 de juliol, de Serveis de la Societat de la Informació i de Comerç Electrònic (LSSI-CE).
Per a qualsevol controvèrsia derivada del tractament de dades personals, l'usuari podrà acudir a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) o als tribunals competents del domicili del responsable.